UNE CULTURE CLIENT FORTE POUR SE DIFFÉRENCIER

L'objectif d'Ambiance Client est d'aider votre organisation à bâtir des programmes de mobilisation qui :

  • Transformeront l'organisation "orienté-produit" vers une organisation "centrée-client"

  • Cibleront les valeurs et croyances qui définissent votre expérience client

  • Augmenteront votre degré d'empathie envers vos clients

  • Aideront les membres de votre organisation à comprendre que toutes les fonctions ont un impact sur l'expérience client

 

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