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UNE CULTURE CLIENT FORTE POUR SE DIFFÉRENCIER
L'objectif d'Ambiance Client est d'aider votre organisation à bâtir des programmes de mobilisation qui :
Transformeront l'organisation "orientée-produit" vers une organisation "centrée-client"
Cibleront les valeurs et croyances qui définissent votre expérience client
Augmenteront votre degré d'empathie envers vos clients
Aideront les membres de votre organisation à comprendre que toutes les fonctions ont un impact sur l'expérience client
Culture Client: Services
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